Proporcionar a los usuarios y concesionarios de la zona costera y del Estero de Puntarenas, una alta calidad en los servicios que utilicen, permitiendo con ello hacer un uso responsable y sostenible en el aprovechamiento y conservación de las zonas bajo nuestra administración.

a. Brindar confiabilidad y oportunidad en la información requerida.
b. Evaluar las solicitudes conforme al bloque de legalidad vigente.
c. Eficiencia y eficacia en las operaciones realizadas, cumpliendo con el ordenamiento jurídico y técnico.
d. Vigilar y tutelar permanentemente las áreas bajo la administración de este municipio, con el fin de evitar eventuales usurpaciones.
e. Gestionar con celeridad las solicitudes, a efectos de que sean resueltas por los órganos competentes de conformidad con los plazos establecidos en la Ley.

En la oficina de Zona Marítimo Terrestre, se brinda un servicio personalizado a la comunidad, llevando a cabo trámites de las concesiones en todo el territorio costero del Cantón Central de Limón, de acuerdo con lo estipulado en la Ley y su Reglamento.
Se realizan inspecciones de campo donde se fiscalizan, construcciones, trámites de concesiones, denuncias en general todo lo relacionado con una ejemplar fiscalización de la Zona Marítimo Terrestre.
En caso de actos indebidos que atenten contra el Bien Público, se levantan las infracciones correspondientes y se inician las denuncias en contra del posible infractor a la ley y su reglamento administrativos o judiciales y/ procesos de demolición que correspondan.
Se preparan los edictos de acuerdo a la solicitud de concesión y de acuerdo con los usos permitidos en el Plan Regulador Costero, para que el concesionario pueda llevarlo a publicar en el Diario Oficial la Gaceta.
Se solicitan los avalúos a la Dirección General de Tributación Directa, con el fin de determinar el monto que deberá cancelar el futuro concesionario una vez aprobada la concesión y firmado los contratos correspondientes.
Una vez aprobada las concesiones, inscrita la misma en el Registro Nacional Sección de Concesiones, se procede a realizar el cobro del primer periodo, mismo que deberá cobrarse por adelantado y mantenerse al día el concesionario ya que el atraso en el pago será causal para rescindir el contrato de Concesión.